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劳务派遣公司流程
发布人:    发布时间:2011-09-29

    由于劳务派遣的方式不同,其服务流程也有一定的区别,现以“安全劳务派遣”的劳务合作方式为例:
 一、初步洽谈
     针对用人单位的具体情况,进行初步洽谈并制作项目计划书。
 二、签定《劳务派遣协议书》
     具体商定合作内容(用人单位明确用工要求,服务项目及管理费用标准等),签定《劳务派遣协议书》
 三、执行《劳务派遣协议书》
  (一)员工招聘
   用人单位流程:
   1.、用人单位在确定操作工面试日后提前一至两个星期将本期面试的时间、地点、面试总人数、男女比例、需求人员数、录用条件、派遣岗位、员工初步上岗时间等必要条件告之劳务派遣公司;
   2.、招聘专员在面试时按一定比例抽查中介服务费收费情况,面试结束后将拟面试录用人员名单告之劳务派遣公司;
   3、在收到上述人员的体检报告后,用人单位在劳务派遣人员计划到岗日期的前一周将《新员工工作联络表》及入职安排计划告之劳务派遣公司,同时将体检不合格人员名单及未参加体检人员名单告之劳务派遣公司。
   劳务派遣公司流程:
   1、采取有效措施保证向录用人员收取的服务费不超过用人单位规定的额度;
   2、在收到招聘信息后的7天内安排应聘人员初试(初试时与初试人员书面确认收费情况,且向应聘人员说明一经录用除服务费外不再收取任何其他费用),并将确定参加用人单位复试的总人数及男女比例告之用人单位;
   3、用人单位复试当日劳务派遣公司需指派1~2名派遣专员协助用人单位开展全面面试工作(注:派遣专员若更换须与用人单位招聘专员事前沟通);
   4、面试后的第2天通知面试合格人员到用人单位指定医院体检的日期、地点及相关注意事项;
根据用人单位的用工要求,配比合适的人力资源,并进行初步的筛选和岗前培训。
  (二)录用
   1、按照《新员工工作联络表》中的劳务派遣员工入职计划安排员工入职报到。
   2、劳务派遣公司收到《新员工工作联络表》后,在新派遣员工到用人单位3天前召开录用人员说明会,内容及目的如下:
   3、员工签订劳动合同;向员工诠释劳动合同相关条款。
   4、进行必要的员工个人情况收取员工入职手续所需材料,组织填写《员工登记表》。
   5、根据员工个人情况收取员工入职手续所需材料,组织填写《员工登记表》。
   6、派遣专员在员工到时上门服务,协助用人单位办理员工入职手续。
   7、办理录用材料齐全的在10个工作日内办理,应届毕业生报到落户、户口挂靠及外地人才引进手续除外;注:根据员工需求确定。
   8、建立员工个人档案(外地人员新建,本地人员调取原档案合并)。
   9、每月25日前将新派遣员工的《录用花名册》及《劳动合同》复印件交由用人单位备案。
  (三)人事档案
为了及时掌握人员变化情况,严格、规范管理,英才公司劳务人员的档案管理实行专人负责制。
  (1)及时为调入人员办理人事档案接转手续。
  (2)及时为新招聘人员办理用工备案手续。
  (3)按规定代办有关档案中心记载的材料证明手续等。
  (4)办理调离人员的档案调转,终止手续。
  (5)派遣协议到期,根据用人单位的要求及协议约定,办理档案续存或转移手续。
  (四)工资、社保及福利
   用人单位承诺:
   1、新派遣员工于当月__日(含__日)前入职的,用人单位为其缴纳当月社会保险;新派遣员工于当月__日以后入职的,则于下一个月为其缴纳。派遣员工于当月__日(含__日)以后离职的则用人单位为其缴纳当月的社会保险;
   2、每月__日前向劳务派遣公司提供上月派遣员工考勤明细;由劳务派遣公司计算劳务派遣员工的应付工资、社保、个税及实发工资。
   3、每月__日前审核完派遣员工工资等费用。
   4、每月__日前将此条第二款第三项费用以转账的方式结算至劳务派遣公司;
   5、派遣员工人数在__人内,每月以__的比例对派遣员工工资发放等情况进行抽查,派遣员工人数在__以下的,每月以__得比例进行抽查。抽查有异议的将异议情况通知劳务公司,劳务公司不能提供正当理由后一周内不能改正的将按《劳务合作协议》十二条第2款执行。
劳务派遣公司承诺:
   1、工资结算
  (1)每月__日前为新进派遣员工统一办理用人单位指定银行的工资卡;
  (2)每月__日签劳务派遣公司提供上月派遣员工工资计算相关信息,以便用人单位在3日之前核实上月劳务派遣员工的工资计算;
  (3)每月__日前提供盖好公章的《派遣员工工资银行代发表》及《劳务费付款请求书》、工资总额和管理费用发票给用人单位;
  (4)工资单及工资银行卡的发放;
    A、于每月__日前与用人单位人事科确认当月工资发放的日期,并于当日出具工资单发放通知;
    B、员工工资条装入工资袋中并用透明胶带将工资袋密封好,工资袋上需打印工资、社保、劳动关系查询相关电话;
    C、根据工资单发放通知的日期确保当日上班员工亲自拿到上月工资单并签收(注:工资单必须由本人受领,不得由他人代领);
    D、上月新进员工的工资银行卡于工资单发放日同时发放,必须由本人亲自认领,并由本人签收;
    E、维持好工资发放现场的秩序,保证在职上班员工每月__日前将工资单全部发放完毕。
    F、对于__日当天未来领取的工资单由驻公司劳务派遣管理员每周定时定点进行发放,直到发完为止。
  (5)确保每月__日前派遣员工工资到账。
   2、缴纳社会保险
  (1)参保人员的增减变动已经鉴证的劳动合同为参保依据,以个人档案所在地出具的退工单为停缴依据;
  (2)每月__日前做好社保申报工作,并于申报后的__天内将本月参保人员的社保代码告之用人单位人事科;
  (3)每月__日前将上月新参保的人员社会保障卡申领登记表送至用人单位人事科,负责做好新参保人员社保卡的办理;
  (4)负责参保人员《养老保险手册》的建立与管理;
  (5)负责生育金、医疗费报销(材料收齐后一周内办好);
  (6)负责异地医疗、养老关系转移(材料收齐后一周内办好);
  (7)负责申请工伤认定、劳动能力鉴定工作及工伤医疗费用的报销;
  (8)每年__月提供劳务派遣员工的社保对账单复印件;
  (9)其他社保工作。
   3、个人所得税:由劳务派遣公司代扣代缴劳务派遣员工的个人所得税,除地税部门发放的完税证明之外,当用人单位要求时,劳务派遣公司提供临时完税证明。
 四、派遣员工转正式工
   (一)用人单位承诺
用人单位向劳务派遣公司发出的派遣员工转正式工通知中必须有员工工号、姓名、转正起始日期;
   (二)劳务派遣公司承诺
   1、接到用人单位派遣员工转正式工通知后,于转正日期始的__个工作日内办理退工手续,并将退工手续交至 用人单位;
   2、派遣员工转正式工的社保退保按用人单位规定于退保当月的__日前完成,并在退保完成后__个工作日内将社保手册转至用人单位;
   3、于每月__日前将当月的转正员工工资账号告之用人单位。
 五、人事管理报表
   (一)用人单位承诺:
根据劳务派遣公司提供的《工人续签劳动合同评定表》组织好合同续签评定工作,并于派遣员工合同到期30天前向派遣公司发出续签劳动合同名单;
   (二)劳务派遣公司承诺
   1、每月28日向用人单位提供上月新进员工的户口性质一览表;
   2、每月30日前向用人单位提供派遣员工的劳动合同管理一览表,若有派遣员工劳动合同到期的,需于到期前的50天前向用人单位提供每位到期员工的《工人续签劳动合同评定表》和合同到期员工一览表;
   3、每月30日由劳务派遣公司提供员工录用、社保缴纳、医疗卡办理等人事管理中未能按用人单位规定给员工办理完各项人事手续的月报表(月报表中需包括未完成的员工工号、姓名、未办理完毕项目及相应原因),及在人事管理中遇到的其他异常或需由用人单位协调解决相应问题的工作联络表。
 六、离职
   (一)用人单位承诺
   1、员工办理完离职手续后,将审批好的离职表格原件交于员工,并告之离职员工将表格拿至派遣公司办理退工手续;
   2、每周五用人单位与驻公司派遣员工管理员核对旷工的派遣员工名单。
   (二)劳务派遣公司承诺
   1、接到用人单位解除通知后,若此员工到岗≤7天,则退还中介服务费(若有第二中介方的则要求第二方中介退还服务费);若此员工到岗≥7天,则在资料齐全的情况下10个工作日内办理退工手续;
   2、社保、公积金按用人单位规定停缴。
 七、后勤服务
   1、劳务派遣公司依据用人单位要求为派遣员工提供住宿,并实行完善的宿舍管理;公司提供具体解决方案,由用人单位选择;
   2、依据用人单位要求为派遣员工提供工作餐、接送车服务,并进行完善的后勤管理;
   3、其他用人单位要求的后勤服务。
 八、上门服务
     我公司定期派客服专员上门服务,为派遣员工办理各项相关手续。
 九、其他由劳务派遣公司提供的服务项目
   1、协助办理暂住证等相关手续;
   2、出具收入证明、婚育证明等相关人事证明;
   3、协助评定专业技术职称;
   4、办理毕业生报到落户、转正定级手续;
   5、接转党团组织关系;
   6、协助员工办理退休手续;
   7、应用人单位要求提供员工入职培训和转岗培训;
   8、客户用工情况跟踪服务、加强与派遣员工的思想沟通,避免不必要的劳资纠纷;如一旦发生劳资纠纷则协助处理;
   9、企业人事、劳动法规政策咨询服务,以及劳动及派遣政策变更的及时通知。
 十、跟踪服务
   (一)根据《劳务派遣协议》的执行情况,及时沟通,协调处理具体问题
一方面,英才公司随时与用人单位保持紧密联系,了解劳务人员的工作情况,为使劳务人员为用人单位创造更多的效益服务;同时,认真听取用人单位的反馈意见,以提升公司的服务水平。
另一方面,定期与劳务人员沟通,听取意见和建议,维护劳务人员的合法利益,切实为劳务人员解决实际的困难。缓解传统用工模式下劳资对立的局面,避免纠纷的发生。
   (二)不定期培训
根据用人单位的需求,对劳务人员进行不定期的相应培训(如:安全知识、规章制度、仪容仪表、服务礼仪等),在实际工作中要求派遣人员积极参加用人单位的业务技能学习。
   (三)真诚关心,为派遣人员提供无微不至的关怀
英才公司时刻关心派遣人员,为他们提供细致、周密的服务。英才公司会真诚的为我们派遣人员送上我们的就业服务及信封信纸,让我们的服务更加贴心,更周全,为他们排忧解难,根据派遣人员的投诉、要求和意见,为用人单位提供一手详实资料。英才公司将提供更加优质的服务,全心全意为用人单位及派遣人员提供服务。

 

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